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Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre méthode de recouvrement, nos tarifs, nos délais et notre fonctionnement. Une interrogation ne figure pas ci-dessous ? Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.

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Vos questions, nos réponses

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre méthode de recouvrement, nos tarifs et notre fonctionnement.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@unidet.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Notre équipe vous fournit toutes les informations nécessaires pour démarrer le recouvrement.

Nous nous spécialisons dans le recouvrement de créances commerciales pour les entreprises, qu’il s’agisse de factures impayées, de dettes de clients ou de contrats non honorés.

Le recouvrement amiable commence par une analyse de votre dossier. Ensuite, nous envoyons des lettres de relance et engageons des discussions avec le débiteur pour trouver une solution sans passer par le tribunal.

Dès que vous nous confiez un dossier, vous recevez un e-mail vous donnant accès à votre espace client sécurisé. Vous y suivez chaque étape du recouvrement, les actions menées et les paiements reçus.

Oui, nous vous envoyons des mises à jour régulières par email et par SMS à chaque étape clé du processus. Vous serez informé rapidement des progrès ou des actions à venir.

Contactez-nous par e-mail à support@unidet.com ou via le formulaire de contact : nous faisons le point sur l’état de votre créance et vous indiquons les prochaines étapes. Le détail reste également consultable dans votre espace client.

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